Senest opdateret: 20. juni 2026
1. Sælger
Sælger er Relationskompasset v/ Mette Honoré. Kontakt: relationskompasset@gmail.com. Aftalen om køb indgås mellem dig som kunde og Relationskompasset.
2. Accept af vilkår
Ved at gennemføre et køb eller bruge Skolekompasset.com accepterer du disse handelsbetingelser. Hvis du køber på vegne af en skole, kommune eller anden organisation, bekræfter du at have ret til at binde organisationen til aftalen.
3. Produkter
Vi sælger digitale materialer (PDF-guides, kopiark, lyd og video) samt rådgivning og oplæg. Materialerne leveres digitalt straks efter betaling via download eller link på e-mail. Rådgivning og oplæg aftales individuelt.
4. Betaling og Paddle som forhandler
Vores bestillingsproces håndteres af vores online-forhandler Paddle.com. Paddle.com er Merchant of Record(forhandler) for alle vores ordrer. Paddle håndterer betaling, moms, fakturering, kundespørgsmål vedrørende køb samt tilbagebetalinger.
Vilkår, der vedrører betaling, fakturering, skat, abonnementsfornyelse, opsigelse og tilbagebetaling, følger Paddles Buyer Terms. Vores egen refunderingspolitik beskriver fortrydelsesfristen.
5. Brugsret og ophavsret
Alle materialer er beskyttet af ophavsret og tilhører Relationskompasset. Ved køb får du en personlig, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig ret til at bruge materialet i egen praksis – fx som lærer, pædagog, rådgiver eller forælder, eller på den konkrete skole/klasse købet er foretaget til.
Du må ikke videresælge, dele offentligt, uploade til delte drev uden for institutionen, omarbejde eller anvende materialet kommercielt uden skriftlig aftale.
6. Korrekte oplysninger
Du er ansvarlig for at oplyse korrekt navn, e-mail og evt. fakturaoplysninger ved bestilling, og for at holde dine kontooplysninger fortrolige.
7. Ansvarsbegrænsning
Materialerne er praksisnære redskaber – de erstatter ikke individuel rådgivning eller behandling. Vi tilstræber, at tjenesten er tilgængelig og fejlfri, men kan ikke garantere uafbrudt drift. Vores samlede erstatningsansvar er begrænset til det beløb, du har betalt for det pågældende køb i de seneste 12 måneder. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab såsom tabt fortjeneste, tabte data eller tabt goodwill. Begrænsningen gælder ikke for ansvar, der ikke kan fraskrives efter ufravigelig lovgivning.
8. Misbrug
Du må ikke bruge tjenesten ulovligt, sende spam, krænke andres ophavsret, forsøge at omgå sikkerhedsforanstaltninger, scrape eller uploade skadeligt indhold.
9. Suspension og ophør
Vi kan suspendere eller lukke adgang ved væsentlig misligholdelse af disse betingelser, manglende betaling, sikkerheds- eller svindelrisiko eller gentagne overtrædelser af vores brugsbetingelser. Ved ophør bortfalder din brugsret til materialerne.
10. Lovvalg og værneting
Aftalen er underlagt dansk ret. Tvister afgøres ved sælgers værneting, medmindre andet følger af ufravigelig forbrugerlovgivning.
11. Kontakt
Spørgsmål til handelsbetingelserne kan sendes til relationskompasset@gmail.com. Køb og tilbagebetaling håndteres via Paddle på paddle.net.